投資者關系
投訴受理渠道
通訊地址：北京市西城區復興門內大街1號
客服電話：客戶服務熱線95566 信用卡客服熱線4006695566
官方網站：www.boc.cn，右上角“在線客服”->“我要留言”
手機銀行：中國銀行APP，右上角“客服”->下方藍色按鈕
網點現場：向大堂經理、網點負責人反映或在客戶意見簿留言
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