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多場景、多渠道獲取客戶心聲
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扁平化的關鍵任務執行跟蹤
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捕捉分析
通過對線上客服服務、線下門店服務調研獲取客戶真實反饋，并發現客戶對服務層的見解與意見，以確保獲得優質客戶體驗
幫助企業洞察市場，監控渠道投放效果，提升ROI轉化，建立持續品牌增長，最終提升品牌影響力
通過診斷不同員?的不同旅程的抱怨、行為，挖掘員工的需求、見解，優化組織，提升協作效率，提升員?敬業度，最終為現行人力資源工作提供調整依據及優化方向
自動對客戶留言，評論進行觀點挖掘，觀點聚類，情感分析，幫助您實現輿情分析，理解客戶動向，做到真正的“讀懂”客戶
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